Expédition et livraison
Lorsque vous achetez des marchandises sur notre site, les marchandises seront livrées via l'une des méthodes suivantes :

• Les produits numériques (ebooks et livres audio) sont livrés instantanément par e-mail depuis BookFunnel. REMARQUE : ils seront expédiés à l' adresse e-mail enregistrée auprès de Shopify . Veuillez vérifier cette adresse e-mail ainsi que votre dossier spam si vous ne recevez pas l'e-mail de BookFunnel dans les 3 minutes. Si vous avez Gmail, l'e-mail se trouve peut-être dans votre dossier Promotions.
• Les livres imprimés sont imprimés par BookVault et expédiés par BookVault.
• Prisons : Avant de commander des livres imprimés, veuillez vous renseigner sur les éventuelles restrictions de livraison. La plupart des prisons n'autorisent pas les livres à reliure spirale.
• Si vous avez reçu des livres imprimés endommagés ou défectueux, ou si votre commande n'est pas arrivée, nous serons heureux de vous fournir une commande de remplacement. Veuillez nous en informer dans les 30 jours suivant la date d'expédition de votre commande.

Pour les biens physiques (tels que les livres imprimés), vous devez nous fournir une adresse de livraison complète et exacte, y compris le nom du destinataire. Nous ne sommes pas responsables de la livraison de vos marchandises à la mauvaise adresse ou à la mauvaise personne en raison d'informations inexactes ou incomplètes que vous nous avez fournies.

Les délais de livraison des livres imprimés varient selon les pays. Les délais de livraison estimés ainsi que les choix de méthodes de livraison sont indiqués au moment du paiement.

Livraisons dans tous les pays de l'UE :

Nous expédions aux clients des pays de l'UE. Pour toutes les commandes expédiées vers les pays de l'Union européenne (UE) d'une valeur totale inférieure à 150 € (hors taxes et
(livraison), les taxes et droits seront payés au moment du paiement. Cela signifie que le prix que vous voyez pour le ou les articles dans votre panier est le prix final que vous paierez, et qu'il n'y aura pas de frais supplémentaires à la livraison. Nous nous assurons de respecter toutes les réglementations et directives de l'UE concernant les taxes et droits de douane, et nous nous efforçons de rendre le processus de paiement aussi simple et transparent que possible.